1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт server-pacanov.site (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Данные, которые вы предоставляете сами: имя, номер телефона, модель автомобиля, комментарий к заказу, удобное время визита — при заполнении формы онлайн-записи или обратной связи;
- Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время визита, источник перехода;
- Cookies: небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере для корректной работы Сайта.
3. Зачем мы собираем данные
Персональные данные используются исключительно для:
- оформления и обработки онлайн-записи на услуги автосервиса;
- связи с вами для подтверждения или уточнения заказа;
- напоминания о плановом обслуживании автомобиля;
- улучшения качества работы Сайта и сервиса в целом;
- ведения статистики посещаемости (в обезличенном виде).
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании:
- согласия Пользователя на обработку персональных данных (при отправке формы);
- исполнения договора на оказание услуг, стороной которого является Пользователь.
5. Хранение и защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники автосервиса. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до момента отзыва согласия.
6. Использование cookies
Сайт использует файлы cookies для:
- корректной работы форм онлайн-записи;
- запоминания состояния корзины услуг;
- сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics — если используются).
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение;
- обжаловать действия или бездействие в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по телефону или email, указанным на странице «Контакты».
8. Изменение Политики
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Дата последнего обновления указана ниже.
9. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- Телефон: +7 (900) 912-44-90
- Email: указан на странице «Контакты»
- Адрес: указан на странице «Контакты»
Дата последнего обновления: 13 сентября 2026 года